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  • Identifica tu tipo de piel:

    Ya sea piel seca, grasa, mixta o sensible es fundamental saber esto para poder elegir.

    Identifica tus preocupaciones específicas:

    Quieres tratar el acné, reducir las arrugas, hidratar la piel, mejorar el tono o la textura, contamos con los productos adecuados para cuidar tu piel.

    Además, siempre es útil consultar a otras personas que hayan usado los productos de MGM para obtener una perspectiva más completa.

  • Por lo general, tienen una vida útil de 6 a 12 meses una vez abiertos. Sin embargo, es importante prestar atención a cualquier cambio en el olor, la textura o el color, ya que puede indicar que el producto está en mal estado por un mal uso o un mal almacenamiento.

  • Los productos de la marca MGM están diseñados para satisfacer una variedad de necesidades y tipos de piel, pero no todos los productos son adecuados para todos los tipos de piel. Es importante seleccionar los productos que mejor se adapten a las características específicas de tu piel para obtener los mejores resultados y evitar posibles alergias o reacciones negativas.

  • Todos los productos llevan su modo de empleo en sus descripciones en nuestra página web, si adquieres varios productos puedes enviarnos un mensaje para que uno de nuestros asesores te elabore rutina de skin care paso a paso.

  • Los productos para el cuidado de la piel pueden causar alergias en algunas personas esto puede deberse a la presencia de ingredientes a los que ciertas personas son sensibles o alérgicas Los alérgenos son sustancias que pueden desencadenar una respuesta alérgica en personas sensibles o alérgicas.

    En cada fórmula desarrollada logramos el balance entre efectividad y equilibrar los ingredientes activos y los ingredientes base para proporcionar los beneficios deseados

    Antes de utilizar uno de nuestros productos recomendamos realizar una prueba de parche que te ayudará a predecir si tendrás una reacción inicial negativa.

    Como norma si desarrollas una alergia o sensibilidad a algún producto debes dejar de usarlo inmediatamente y consultar a tu médico.

  • La prueba del parche, es un método utilizado para evaluar la reacción de la piel a diferentes sustancias y determinar si una persona es alérgica a algún alérgeno específico.

    El procedimiento implica aplicar pequeñas cantidades del producto que estás probando en un área limpia de piel en la parte superior de tu antebrazo. El área que elijas aplicaras una pequeña cantidad del producto que se dejará actuar durante 24 hrs.

    Tras 24 horas enjuaga el área tratada y observa la reacción.

    Si observas enrojecimiento, experimentas ardor, picazón, ampollas o irritación en cualquier momento durante la prueba, no uses el producto, si no causó ninguna reacción puedes usarlo.

  • Si tienes dudas sobre la seguridad de uno de nuestros productos durante el embarazo, es recomendable consultar con tu médico o dermatólogo.

  • No necesariamente. La palabra "químico" significa dañino.

    En realidad todos los productos cosméticos, naturales o sintéticos, están compuestos por sustancias químicas. Los ingredientes químicos pueden ser seguros y beneficiosos cuando se utilizan correctamente y en las concentraciones adecuadas.

    Todas nuestras fórmulas están libres de ingredientes tóxicos.

  • MGM cuenta con todas las normas COFEPRIS (Secretaria de Salud Mexicana)

    en materia de registro sanitario. Además de esto, certificados de calidad por cada

    lote que se fabrica. Bajo la NOM-259 Buenas prácticas de fabricación.

  • Son diseñados y elaborados por un equipo multidisciplinario compuesto por expertos en diversas áreas. Este equipo está dirigido por profesionales especializados en química, con experiencia en dermatología, además, colaboran técnicos de laboratorio, cosmetólogxs y otros profesionales

  • ¡Por supuesto! El uso de productos cosméticos no está limitado por género. Tanto hombres como mujeres pueden utilizar productos para mejorar su apariencia, cuidar la salud de su piel o expresar su estilo personal.

    La edad recomendada para comenzar a usar productos cosméticos puede variar según el tipo de producto y las necesidades individuales de cada persona. Por lo general, muchos adolescentes comienzan a buscar alternativas para controlar los padecimientos de la piel que se pueden generar durante la adolescencia, que suele comenzar alrededor de los 12 años y puede extenderse hasta los 18 años o más, dependiendo del desarrollo físico y emocional de cada individuo.

  • Todos nuestros productos son "cruelty-free" o "no testado en animales" esto indica que el producto y sus ingredientes no fueron sometidos a pruebas en animales durante ningún punto del proceso de desarrollo y fabricación.


  • ¡Sí! Si te interesan nuestros productos puedes visitar nuestra sección de mayoristas

  • Precios especiales y acceso a contenido exclusivo (como fotografías, videos y fichas de producto) para comercializar los productos de la marca.

  • ¡NO! Esos precios son los precios al público. Siendo mayorista puedes obtener desde 15 hasta un 25% de descuento, o hasta un 35% si te integras al programa de distribuidores.

  • Sí, contamos con programa para influencers, para más información mándanos un correo electrónico por medio de nuestra página de contacto.

  • Otorgamos 5 tratamientos completos mensuales para el acné a personas de bajos recursos.

    Para participar en la dinámica manda un video y cuéntanos como el acné ha afectado su salud emocional y/o física etc etc…

    En MGM buscamos contribuir en la salud emocional y física de nuestros clientes.

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    Y listo, tus productos llegarán hasta tu domicilio en cualquier parte de la república mexicana.

  • FedEx nos permite llegar a cualquier rincón del país. Así que no hay excusas para hacer tu compra en línea.

  • No, por el momento solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana.

  • Te regalamos el envío en todas las compras mayores de 1000 MXN. Si tu pedido no alcanza este monto, te indicamos el exacto coste de envío según tu código postal al llegar al check-out.

  • Intentamos que sea lo más rápido posible, sin embargo depende mucho de tu ubicación. Si vives en la Ciudad de México, intentamos entregar el pedido al día siguiente. Para todos los otros lugares, puede durar entre 2-5 días hábiles.

  • Una vez que finalices tu pedido, te llegará un correo de confirmación; y una vez que tu orden salga de la tienda, te mandaremos otro mail con la información de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu paquete en cualquier momento.

  • Si, nos ubicamos en diferentes sucursales MGM en la república mexicana, además contamos con muchos más puntos de venta gracias a nuestro programa de distribuidores y mayoristas MGM.


Devoluciones

  • No hay cambios ni devoluciones.


Facturación

  • ¡Claro! Una vez que realices tu compra el sistema te permitirá introducir tus datos fiscales para que facturemos tu pedido pero sin por alguna razón olvidaste introducirlos envíanos un mensaje a ventas@mgm.com.mx con tu número de pedido y tus datos fiscales para realizar tu factura solo toma en cuenta que podremos facturar tu pedido únicamente durante el mes calendario en el que lo realizaste

  • Si el seguimiento de tu pedido indica que tu paquete está regresando al remitente, esto puede deberse a una de las siguientes razones:

    1. El transportista intentó entregar tu paquete en tu dirección, pero no había nadie presente en ese momento.

    2. Es posible que haya ingresado una dirección incompleta o incorrecta al realizar el pedido.

    3. La entrega fue rechazada durante el intento de entrega (ponte en contacto con la paquetería asignada a tu pedido).